Termos de Assinatura do HojeClinic

1. Objeto

O HojeClinic é uma plataforma de gestão para clínicas de odontologia e/ou estética, disponibilizada em modelo de assinatura por clínica. Cada clínica possui ambiente lógico próprio, usuários autorizados e dados separados dos demais assinantes.

2. Faixas comerciais, ciclos e preço

O valor da assinatura é definido pela composição da operação e pelo ciclo de pagamento disponível. A matriz comercial oficial vigente é apresentada na página de planos e novamente no fluxo de contratação antes do checkout.

O valor contratual aplicável é o valor exibido ao assinante e registrado pelo servidor para a contratação específica no momento do aceite. O HojeClinic não utiliza valores enviados pelo navegador como fonte de verdade; faixa, condição promocional e preço são recalculados e validados no servidor e no banco.

Quando houver condição promocional de aquisição, o fluxo deve informar de forma destacada o valor promocional, sua duração e o valor recorrente posterior antes da contratação. Alterações futuras na tabela pública não modificam retroativamente a fotografia comercial registrada para uma contratação já aceita.

Composições fora das faixas de checkout automático podem ser encaminhadas para revisão comercial antes de qualquer cobrança ou início de trial.

3. Teste gratuito e início da cobrança

Quando elegível e escolhido pelo assinante, o período gratuito é de 5 dias e somente começa depois do cadastro e validação de uma forma de pagamento no provedor financeiro indicado. Durante os 5 dias não há cobrança do plano. A primeira tentativa de cobrança automática ocorre ao término do período gratuito, conforme o ciclo e a condição comercial apresentados antes da contratação. O assinante também pode optar por início com cobrança imediata quando essa opção estiver disponível e for claramente apresentada.

4. Renovação automática

Ao aceitar estes Termos e a autorização de cobrança recorrente, o assinante autoriza a renovação automática conforme o ciclo contratado até o cancelamento. Quando houver condição promocional inicial, o assinante autoriza também a transição para o preço recorrente informado previamente após o término da condição promocional. O cartão é informado no ambiente do provedor de pagamento; o HojeClinic não deve armazenar número completo do cartão nem CVV.

5. Confirmação, inadimplência e acesso

Após o período gratuito, quando aplicável, a continuidade do acesso depende da confirmação do pagamento pelo provedor financeiro. Pagamento recusado, vencido, contestado ou não confirmado poderá resultar em restrição temporária do ambiente conforme as regras comerciais e legais aplicáveis. O retorno visual do checkout não substitui a confirmação autenticada do provedor.

6. Usuários e responsabilidade da clínica

A assinatura pertence à clínica. O proprietário ou administrador é responsável por conceder e remover acessos, manter as informações cadastrais e a composição da equipe corretas e garantir que cada usuário utilize credenciais individuais. Não é permitido compartilhar acesso entre clínicas.

7. Mudança de porte

O porte informado na contratação fica registrado. Caso a composição da clínica mude e passe a se enquadrar em outra faixa, o HojeClinic poderá sinalizar revisão para ciclo futuro. A atualização deve ser informada de forma clara, registrada e conciliada com o provedor financeiro. Não haverá alteração silenciosa ou retroativa de preço.

8. Cancelamento

O assinante poderá solicitar cancelamento pelos canais disponibilizados. O cancelamento deve impedir novas renovações futuras, observadas cobranças já legitimamente vencidas, regras legais aplicáveis e o ciclo contratado. A política final de exportação, retenção e exclusão de dados deve estar definida na versão comercial definitiva antes da primeira venda pública.

9. Disponibilidade e segurança

O HojeClinic adota controles de acesso, isolamento por clínica, autenticação, trilhas de auditoria, armazenamento privado e outras medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco. Nenhum serviço conectado à internet pode prometer invulnerabilidade absoluta.

10. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais deve observar a legislação aplicável e a Política de Privacidade. Informações clínicas e de saúde podem constituir dados pessoais sensíveis. A clínica é responsável pelas bases legais, finalidades e informações inseridas em seu prontuário, sem prejuízo das obrigações próprias do HojeClinic nas operações sob sua responsabilidade.

11. Alterações e versionamento

Mudanças materiais destes Termos, especialmente preço, cobrança, retenção de dados ou responsabilidades, devem ser comunicadas de forma adequada e versionadas. O sistema deve preservar evidência da versão aceita em cada contratação.